Prepare-se para envolver seus convidados em um abraço de conforto e estilo refinado. Feito em linho check, o Guardanapo com Franja (kit com 2 unidades) proporciona uma experiência suave e luxuosa, enquanto a cor cru é ideal para decorações clean e minimalistas.
Celebre a elegância atemporal em cada detalhe e transforme suas refeições em momentos memoráveis!
Peso aproximado: 0,07kg (0,035kg por unidade)
Altura aproximada: 0,1cm
- De qual material é feito?
O Guardanapo é feito de Linho Check. Produto artesanal, o diferencial que o torna único.
- Quais são os cuidados necessários com a peça?
Para lavar o seu Guardanapo, deixe a peça de molho em uma mistura de água e sabão neutro e esfregue delicadamente.
-Como é feita a higienização da Madeira?
Centrifugue na máquina e deixe secar à sombra. Na hora de passar a peça certifique-se de que o ferro está ajustado para a temperatura adequada.
Não recomendado o uso de amaciantes.
A Pratos de Ardósia tem o propósito de oferecer a você um serviço de excelente qualidade, desejando que a experiência de compra seja perfeita e que você fique muito satisfeito (a) com as novas aquisições.
Caso desejar trocar suas peças, queremos que seja de forma fácil e rápida.
Para isso, criamos uma política de troca e devolução de acordo com a Lei 8.078 de 1990, do Código de Defesa do Consumidor, a fim de garantir e manter um canal de relacionamento de respeito e transparência com você.
Para todos os casos, seja troca ou devolução, você deverá comunicar o nosso serviço de atendimento ao consumidor, através do e-mail contato@pratosdeardosia.com.br – em até 7 dias corridos -, informando seus dados pessoais e número do pedido.
*A empresa não se obriga a aceitar trocas ou devoluções sem o aviso prévio feito pelo cliente através do SAC ou que estejam fora do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, segundo o código de rastreio.
Devolução: ao devolver o seu produto, você pode optar em receber um vale compras no valor da mercadoria devolvida para utilizar em até 30 dias em qualquer produto da loja.
Ou então podemos devolver o seu dinheiro.
Nas compras feitas por:
- Cartão de Crédito: para devolução de valores dos pedidos pagos com cartão de crédito será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial (se somente um dos produtos for devolvido) da transação junto à administradora do cartão de crédito. O crédito será identificado em até duas faturas após a conclusão da devolução em nosso Centro de Distribuição, dependendo da data de fechamento da fatura do cartão de crédito.
- Boleto Bancário ou Débito online: a devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto ou débito se dará através de depósito bancário. O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo pedido.
Troca de peça:
Se você desejar trocar a sua peça por outro tamanho/cor ou modelo, deve primeiramente entrar em contato através do SAC. Feito isso, a mercadoria deve ser enviada ao remetente para que possamos efetuar a troca. E então, iremos lhe enviar a peça escolhida.
Obs.: O frete da primeira troca/devolução é por conta da Pratos de Ardósia. Caso você deseje trocar mais vezes, será cobrado o valor do frete escolhido por você.
Condições para troca e devolução:
Para validarmos a troca ou devolução, prezamos pelas seguintes condições:
- Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
- Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente;
- O produto deve estar intacto e a etiqueta/tag afixada à peça;
- Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
- Todos os produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não realizamos a troca, ao menos que apresentem defeito de fabricação ou estejam avariados.
- Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
Condições para o cliente aceitar a entrega da mercadoria:
Quando a sua compra chegar, observe as condições do produto/embalagem no ato da entrega realizado pelo transportador e recuse o recebimento se:
- A embalagem estiver aberta ou avariada;
- O produto estiver em más condições;
- O produto em desacordo com o pedido;
- O pedido estiver incompleto.
- Caso perceba algum dano no produto após o seu recebimento, entre em contato com a nossa central de atendimento em até 72 horas.
Sabemos da responsabilidade em sermos os pioneiros em louças e artigos em Ardósia no mercado brasileiro, e assim nos dedicamos para que o processo de fabricação seja consciente, com o uso de materiais de alta durabilidade. Segue abaixo ações realizadas na empresa rumo à sustentabilidade.
FEITO À MÃO
O processo de fabricação à mão é um trabalho de muitas etapas e que não valoriza apenas o produto final, mas todos os materiais utilizados para se chegar até ele, neste caso, contando com pedras em ardósia e a argila, matérias primas provindas da natureza.
FORNO ELÉTRICO
O forno utilizado durante a queima das peças em cerâmica é elétrico, uma ótima alternativa para combater as mudanças climáticas.
ENERGIA ELÉTRICA
A iluminação solar é uma fonte natural, inesgotável de energia e não poluente. Dessa forma, a empresa diminui o uso de recursos naturais esgotáveis, pois todo o consumo de energia elétrica que utiliza-se é gerado por placas solares fotovoltaicas, reproduzindo eletricidade para máquinas e equipamentos.
CICLO DE CAPTAÇÃO E REAPROVEITAMENTO DE ÁGUA
A captação da água da chuva é feita pelas calhas, que levam a água até um filtro, onde os resíduos e impurezas são eliminados. Para ser utilizada, com o auxílio de uma bomba, a água é levada para um reservatório superior (caixa d'água), no qual será dirigida para o funcionamento das máquinas e sanitários. Após o uso na empresa, a água passa por um poço de decantação, para que a água retorne para a caixa d'água e reproduza novamente o mesmo processo.
RESÍDUOS
90% de resíduos é argila do pó da pedra, no qual é coletado por uma empresa especializada em laudos ambientais para descarte.
ODS (ONU) cumpridas pela marca
7. Energia acessível e limpa;
8. Emprego digno e crescimento econômico;
12. Consumo e produção responsáveis.
